9 апреля 2015 года в отеле M’Istra’L Hotel & SPA состоялась церемония «Награда Президента», организованная представительством «Тойота Мотор» для награждения лучших официальных дилеров Тойота и Лексус в России по итогам 2014 года.

На протяжении всего года дилеры Тойота и Лексус боролись за призовые места и звание лучших, однако лауреатами премии стали только сильнейшие центры, в состав которых вошли 5 дилерских центров Группы Компаний «БИЗНЕС КАР».

Победители были определены на основании нового комплексного метода оценки работы дилерских центров. Оценка проводилась одновременно по нескольким критериям, которые включали в себя внедрение современных методик работы с клиентами, качество обслуживания клиентов, стабильность бизнес-показателей, работы с финансовыми продуктами Тойота и Лексус, соответствие уровню обслуживания высоким международным стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн» и многим другим.

Лауреатами премии «Награда Президента» стали два центра Лексус ГК «БИЗНЕС КАР»: Лексус-Лосиный Остров и Лексус-Левобережный, продемонстрировав самые высокие показатели по всем направлениям работы. Дилерские центры заслужили звание «Лучший дилер Лексус-2014».

Тойота Центр Кубань признан лучшим в номинациях «Общая удовлетворенность клиентов в продажах и сервисе» и «Удовлетворенность клиентов в продажах».

Лексус-Астрахань выиграл в номинации «Общая удовлетворенность клиентов обслуживанием».

Лексус-Левобережный победил в номинации «Продажи автомобилей с пробегом».

Лексус-Воронеж опередил конкурентов в номинациях «Удовлетворенность клиентов в продажах» и «Продажи новых автомобилей Lexus».

Для каждого дилерского центра ГК «БИЗНЕС КАР» предложение широкого спектра услуг и высочайшее качество обслуживания являются первостепенными задачами со дня основании компании. Высокий уровень удовлетворенности клиентов играет ключевую роль для каждого центра и это доказанный факт.

«Добиться этих наград было непросто, но мы прекрасно понимаем, что только доверие наших клиентов позволяет компании занимать стабильное положение на рынке и уверенно смотреть в будущее. Принцип „Customer First“ („Клиент на первом месте“) — один из основополагающих в нашей деятельности и мы, Группа Компаний „БИЗНЕС КАР“, как владелец крупнейшей дилерской сети Тойота и Лексус в России, следуем ему, как никто другой. Спасибо нашим дорогим клиентам, что цените нашу работу и доверяете нам заботу о своих автомобилях» — прокомментировал Илья Александрович Пименов, Исполнительный Директор ГК «БИЗНЕС КАР».

Читайте также

Читайте также