Компания «Тойота» разработала программу поддержки клиентов в условиях пандемии. В нее включены следующие меры:

1. Сохранение текущих цен на автомобили Toyota и Lexus до конца мая 2020 года. На этот период будет распространяться и действие специальных предложений: особых условий при сдаче автомобиля в трейд-ин, выгодных кредитных ставок и специальных цен.

2. Поддержка клиентов, которые из-за пандемии и ограничений работы дилерских центров не могут провести техническое и гарантийное обслуживание автомобилей. Им будет предоставлена возможность получить эти услуги после стабилизации ситуации с сохранением всех условий гарантии.

3. Пролонгация постгарантийных контрактов: если ваш контракт «Формула Уверенности» и «Lexus комплимент» истекает в период с 30 марта по 30 апреля 2020 года, то он автоматически продляется до 15 мая 2020 года или далее, если срок ограничительных мер из-за пандемии будет продлен.

4. Пользователи программы «Помощь на дороге» вне зависимости от сложившейся ситуации смогут получить поддержку. Все стандартные сервисные службы продолжат функционировать. Если в период закрытия дилерских центров возникнет необходимость эвакуации автомобиля Toyota или Lexus, его доставка будет организована к дому клиента, а после снятия ограничительных мер — в дилерский центр.

Действие программы «Помощь на дороге» и возможность ее продления также подлежат автоматической пролонгации до 15 мая 2020 года, если окончание срока действия наступает в период с 30 марта по 30 апреля 2020 года. Если ограничения из-за пандемии будут продлены, условия пролонгации программы дополнительно пересмотрят.

5. «Тойота Банк» отменил комиссию за погашение кредита до 75 000 рублей через собственное мобильное приложение до конца апреля. Таким образом клиенты смогут произвести платеж по кредиту дистанционно, не выходя из дома и не взаимодействуя с банкоматами и терминалами оплаты.

Обращаем ваше внимание, что в наших дилерских центрах также доступна пролонгация договора страхования в режиме онлайн.

По всем вопросам наши специалисты готовы дополнительно проконсультировать по телефону +7 (495) 784-62-08 и на наших официальных страницах в социальных сетях.

Читайте также

Читайте также